Ako dodávateľ v automobilovom priemysle PPF (Film Film) sa často pýtam na podporné služby dostupné pre výrobky PPF Auto Products. V tomto blogu sa ponorím do rôznych podporných služieb, ktoré môžu vylepšiť skúsenosti s používaním PPF pre spotrebiteľov aj inštalatérov.
Informácie o produkte a konzultácie
Jednou z primárnych podporných služieb, ktoré ponúkame, sú komplexné informácie o produkte a konzultácie. Náš tím expertov je v poriadku - orientovaný v technických detailoch našich produktov PPF, ako napríkladNick Glossy PPF. Môžeme poskytnúť hĺbkové vedomosti o jeho zložení, vlastnostiach a výhodách. Napríklad Nick Lesklý PPF je vyrobený z vysoko kvalitných materiálov, ktoré ponúkajú vynikajúci odolnosť proti škrabancom a vysoký leskový povrch, ktorý môže výrazne vylepšiť vzhľad vozidla.
Keď nás zákazníci oslovia, venujeme čas, aby sme pochopili ich konkrétne potreby. Či už hľadajú film na ochranu vysoko - koncového športového vozidla alebo rodinného sedanu, môžeme odporučiť najvhodnejší produkt. Ponúkame tiež usmernenie o procese inštalácie vrátane požadovaných nástrojov a techník. NapríkladNick Clear Car PPF Film Filmmá jedinečné požiadavky na inštaláciu vďaka svojim vlastným liečivým vlastnostiam a naši odborníci môžu zdieľať tipy, aby zabezpečili bezproblémovú inštaláciu.
Výcvik
Ďalšou kľúčovou podpornou službou je školenie inštalácie. Chápeme, že správna inštalácia je kľúčom k výkonu a dlhovekosti PPF. Preto ponúkame inštalatéri profesionálne školiace programy. Naše tréningové relácie pokrývajú všetko od prípravy povrchu až po skutočnú aplikáciu filmu.
Počas tréningu sa inštalatéri naučia, ako zvládnuť rôzne typy PPF, napríkladNick Car Front End Protect Film, ktorý je špeciálne navrhnutý na ochranu najzraniteľnejších častí vozidla. Používame ruky - na demonštrácie a príklady skutočného života, aby sme zaistili, že inštalatéri získavajú praktické zručnosti. Na konci tréningu sú inštalatéri presvedčení o svojej schopnosti správne inštalovať naše produkty PPF, čo v konečnom dôsledku vedie k spokojným zákazníkom.
Technická podpora
Technická podpora je k dispozícii pre inštalatérov aj koncových používateľov. Ak sa inštalátor stretne s problémom počas procesu inštalácie, ako sú vzduchové bubliny alebo nesprávne zarovnanie, môžu sa obrátiť na náš tím technickej podpory. Náš tím poskytne riešenia krokov - kroky po telefóne alebo prostredníctvom e -mailu. V niektorých prípadoch ponúkame tiež podporu stránok, najmä pre veľké inštalácie alebo zložité projekty.
Na konci - používatelia, náš tím technickej podpory môže odpovedať na otázky týkajúce sa údržby a starostlivosti o PPF. Môžu napríklad poskytnúť rady, ako vyčistiť film bez toho, aby ho poškodil a aké výrobky používajú. Chápeme, že PPF je investícia a chceme zabezpečiť, aby naši zákazníci z toho vyťažili maximum.
Záruka a po - predajná služba
Stojíme za kvalitou našich výrobkov PPF a ponúkame komplexnú záruku. Naša záruka sa vzťahuje na chyby v materiáloch a spracovaní na stanovené obdobie. Ak zákazník zaujme nejaké problémy s PPF v záručnom období, film nahradíme bezplatne.
Okrem záruky poskytujeme aj službu predaja. Zahŕňa to sledovanie - upúty, aby sa zabezpečilo, že zákazníci sú spokojní s produktom a jeho výkonom. Zhromažďujeme tiež spätnú väzbu od zákazníkov, aby sme neustále zlepšovali naše výrobky a služby. Ak má zákazník nejaké návrhy alebo obavy, berieme ich vážne a používame ich na zlepšenie našich ponúk.
Podpora marketingu
Pre našich obchodných partnerov, ako sú automatické detaily obchodov a predajcov automobilov, ponúkame marketingovú podporu. Poskytujeme propagačné materiály, ako sú brožúry, letáky a plagáty, ktoré zdôrazňujú vlastnosti a výhody našich produktov PPF. Tieto materiály môžu byť použité vo svojich obchodoch alebo počas marketingových podujatí na prilákanie ďalších zákazníkov.
Ponúkame tiež reklamné programy CO - OP, kde zdieľame náklady na reklamu s našimi partnermi. To im pomáha zvýšiť povedomie o značke a osloviť širšie publikum. Cieľom poskytovania marketingovej podpory je pomôcť našim partnerom rozvíjať ich podniky a zvýšiť predaj našich produktov PPF.
Podpora správy zásob
Aby sme zabezpečili, že naši partneri majú vždy výrobky, ktoré potrebujú, ponúkame podporu riadenia zásob. Úzko s nimi spolupracujeme pri analýze ich predajných údajov a predpovedá ich budúce potreby. Na základe tejto analýzy môžeme odporučiť optimálne úrovne zásob pre rôzne produkty PPF.
Ponúkame tiež iba - in - časové služby, čo znamená, že naši partneri si môžu objednať výrobky tak, ako ich potrebujú, čím sa znižuje potreba veľkých zásob. To pomáha zlepšovať ich peňažný tok a znižuje riziko prekročenia.
Záverom, ako dodávateľ spoločnosti PPF Auto, ponúkame širokú škálu podporných služieb na uspokojenie potrieb našich zákazníkov a obchodných partnerov. Od informácií o produkte a konzultácií po marketingovú a podporu riadenia zásob sa zaväzujeme poskytovať čo najlepšie skúsenosti. Ak vás zaujíma naše produkty PPF alebo sa chcete dozvedieť viac o našich podporných službách, neváhajte nás kontaktovať a požiadajte o podrobnú diskusiu a potenciálne príležitosti na obstarávanie.
Odkazy
- Priemyselné správy o automatických výrobkoch PPF
- Interné výrobné príručky a výcvikové materiály